Собираетесь на собеседование, встречу с клиентами или планируете важное выступление? Раскроем секреты успешной самопрезентации, которые помогут вам представить себя и свои идеи в выгодном свете.
Определите, для кого вы говорите. Учитывайте особенности аудитории: какой стиль общения принят в данной организации? В молодой компании с непринужденной атмосферой и в строгой корпорации с формальным дресс-кодом от вас ожидают различного поведения. Но будьте собой: если корпоративная культура вам не близка, стоит задуматься, подходит ли вам эта работа. Для построения долгосрочных отношений важно оставаться искренним и избегать притворства и манипуляций, которые рано или поздно раскроются.
Корректируйте поведение в процессе беседы или выступления. Если слушатели проявляют нетерпение, возможно, вы слишком увлеклись. Сбавьте темп и уточните, соответствует ли ваше выступление их интересам. Если собеседник потерял интерес, добавьте динамики, приведите конкретные примеры или задайте вопросы. Внимание и отзывчивость – ключ к успешному общению.
Приветствуйте и представляйтесь. Подготовьте краткое, но ёмкое описание вашей профессиональной деятельности. Например, «специалист по созданию надежных карточных конструкций с десятилетним опытом». Сформулируйте несколько вариантов, выберите лучший и отрепетируйте его произношение.
Четко и конкретно отвечайте на вопрос о вашей сфере деятельности. Избегайте расплывчатых формулировок, которые могут создать впечатление, что вы не владеете ни одной областью в совершенстве. Как пишет Гарри Беквит в своей книге «Сам себе бренд. Искусство самопрезентации»: Не забудьте упомянуть о своих достижениях. Если у вас есть опыт работы, у вас наверняка есть и успехи.
Подготовьте конкретные факты, примеры и цифры. Сколько проектов было реализовано, какие цели достигнуты, за какой срок? Если вы представляете свои идеи, они также должны быть конкретными и наглядными. Для визуализации можно использовать Vizualize.me и Piktochart или создать мультфильм с помощью Plotagon.
Вместо традиционного «…и жили они долго и счастливо» завершите самопрезентацию обзором перспектив: «…вот чего мы сможем достичь вместе».
Какие факторы важны для окружающих, в частности для руководителей и потенциальных работодателей, и как следует себя преподносить? Мы обратились к экспертам в области риторики и искусства речи, и они поделились ценными рекомендациями.
Айнур Зиннатуллин, коуч по публичным выступлениям для топ-менеджеров и предпринимателей, утверждает, что первое впечатление формируется за доли секунды. От этого зависит, получите ли вы работу.
Исследования с использованием МРТ показали, что мозг мгновенно реагирует на визуальную информацию. Сначала активизируется зрительная кора, а уже через четверть секунды – префронтальная область, отвечающая за принятие решений. Это происходит моментально, и у вас нет времени на слова.
Таким образом, решающую роль играют не слова, а невербальные сигналы: интонация, внешний вид и первое рукопожатие.
Рукопожатие – важный момент. Вспомните, как вы чувствовали себя, пожимая холодную и влажную руку? Не только возникает желание незаметно вытереть ладонь, но и общение становится напряженным. Такое впечатление производить не стоит. Используйте антисептик на спиртовой основе (не антибактериальный), чтобы быстро высушить руки, если нет доступа к воде. Просто потрите ладони друг о друга, чтобы согреть их.
Глаза. Распространено мнение, что во время собеседования нужно смотреть не в глаза, а в точку между бровей. Но это не наш метод. Смотрите собеседнику в глаза, говорите правду, и ваш взгляд не будет «бегающим», что выдает неуверенность.
Голос. Манера речи оказывает огромное влияние на восприятие ваших слов и вас самих. Чтобы развить глубокий и приятный голос, попробуйте проговаривать текст сквозь сомкнутые зубы с расслабленными губами. Десяти минут в день достаточно, чтобы увидеть результат уже через неделю.
Екатерина Гальчук, эксперт в области риторики, подчеркивает, что первое впечатление часто формируется до начала речи. Важно осознавать, что ваше тело сообщает о вас. Контролируйте жесты: избегайте нервных движений, таких как теребить одежду или прятать руки. Скрещенные руки и неустойчивая поза могут сигнализировать о неуверенности.
Не менее важен голос. Высокий, напряженный тон может отталкивать. Старайтесь говорить ровно, избегая как излишней тишины, так и крикливости.
Когда наступает момент говорить, используйте короткие, ясные предложения. Сложные конструкции затрудняют понимание. Замените длинные предложения, содержащие союзы, более простыми. Например, вместо "Я хочу работать в вашей компании, потому что считаю, что смогу принести ей пользу," скажите "Я хочу работать у вас. Я буду полезен вашей компании."
По словам Александра Рандэльфа, руководителя студии риторики, общение - это двусторонний процесс передачи информации, где важны как слова, так и невербальное поведение. Многие люди не уделяют достаточного внимания этим аспектам. Для создания положительного впечатления важны зрительный контакт и раскованная пластика.
Смотрите в глаза собеседнику, поддерживайте приятный и дружелюбный взгляд. Улыбка и легкий прищур создадут ощущение дружелюбия. Напряженность в теле может вызвать сомнения. Снимите напряжение с помощью танцев или гимнастики, чтобы улучшить настроение и голос.
Наша речь – мощный источник информации, передаваемый через слуховой канал. Четкая артикуляция свидетельствует об уверенности и психологическом здоровье. Рекомендуется тренировать речевой аппарат простыми упражнениями, такими как вращение губами и движения челюстью.
Важно контролировать дыхание. Дыхание животом указывает на спокойствие, эмоциональную устойчивость и способность справляться со стрессом. Для усиления звучания голоса полезно практиковать крики, что придаст даже тихой речи лидерские качества и убедительность.
Избегайте слов, выражающих неуверенность и сомнения. Такие слова, как «не знаю», «наверное», «может быть», «ну», «вроде бы», «скорее всего», «как бы», могут негативно повлиять на восприятие вашей речи.
Представьте, что вас просят назвать пять своих достоинств, и вы начинаете со слов: «Ну, не знаю, наверное…». Такое начало ослабляет эффект последующих слов, даже если вы скажете, что основали компанию Microsoft.
Используйте диктофон на смартфоне для записи и анализа своей речи. Записывайте себя на видео, когда это возможно. Это поможет вам быстрее определить направления для развития и более внимательно следить за собой в общении как в профессиональной, так и в повседневной жизни. Начните с улучшения бытового общения, так как это проще. Позитивные изменения постепенно перейдут и в деловую сферу.
