Вы усердно готовились к встрече с работодателем: обдумали самопрезентацию и подготовили ответы на часто задаваемые вопросы. Однако, независимо от вашего опыта и квалификации, вы можете либо расположить к себе, либо оттолкнуть рекрутера. Как избежать негативного впечатления?
Что значит – создать положительное впечатление?
Следует отметить, что задача профессионального рекрутера (если он действительно профессионал) заключается не в субъективной оценке по принципу «нравится – не нравится», а в объективном анализе
Ему важно понять:
Сможете ли вы эффективно выполнять обязанности, предусмотренные вакансией. Здесь важны ваши навыки, опыт и потенциал. Причем потенциал и способности не всегда определяются только профессиональными знаниями – важны также черты характера и психотип. Для многих современных профессий гибкие навыки (soft skills) играют даже более важную роль, чем узкоспециализированные знания. Например, в одних случаях критически важны коммуникативные навыки, а в других – умение концентрироваться и внимательность к деталям. Такие качества, как ответственность и пунктуальность, важны всегда. Кандидаты, которые кажутся ненадежными и безответственными, сразу исключаются из рассмотрения.
Насколько вы впишетесь в команду. Другими словами, будет ли комфортно коллегам с вами работать. Это может повлиять на командный результат и атмосферу в коллективе. Чаще предпочтут «середнячка», с которым легко общаться, чем блестящего специалиста, который кажется конфликтным или не соответствует корпоративной культуре, что может создавать дискомфорт для других.
Вашу заинтересованность в работе и серьезность намерений. Работодатели не хотят нанимать тех, кто, скорее всего, уволится в первые месяцы, даже если это опытные профессионалы.
Общую адекватность. Это широкое понятие, но в каждой компании есть истории о неудачном найме «проблемного человека»: например, хронического нарушителя сроков или скандалиста, из-за которого компания потеряла клиента, или просто человека, оторванного от реальности. После таких случаев рекрутеры и руководители опасаются повторения и стараются перестраховаться. Не давайте поводов для сомнений своим поведением.
На собеседовании важно избегать досадных ошибок в общении, которые могут быть истолкованы не в вашу пользу. Сделайте все возможное, чтобы случайности не помешали вам произвести хорошее впечатление. В этом помогут простые правила этикета. Если вы знакомы с деловым этикетом, вы их знаете. Однако знать и соблюдать – не одно и то же. Перед собеседованием полезно вспомнить их еще раз.
-
Тщательная подготовка. Перед собеседованием проведите углубленное исследование деятельности компании. Если вы уже изучали информацию о ней ранее, перед отправкой резюме, обновите свои знания. Для массовых позиций, таких как продавец, это не всегда критично. Однако, при трудоустройстве на должность менеджера или специалиста, демонстрация осведомленности о компании, ее проектах и успехах станет вашим преимуществом. Это свидетельствует о вашей заинтересованности в работе именно в этой организации, что высоко ценится работодателями. В некоторых случаях, например, для маркетологов, незнание продукции компании недопустимо. Руководителям также необходимо предварительно ознакомиться с информацией о компании.
-
Пунктуальность. Опоздание на собеседование неприемлемо, будь то очная встреча или онлайн-интервью. Несмотря на общеизвестность этого правила, его часто нарушают по случайным причинам. Объяснения опоздания могут быть разными, но первое впечатление уже будет испорчено. Подготовьтесь к возможным задержкам, поломкам транспорта или проблемам с интернетом. Подключайтесь к видеоконференции заранее и рассчитывайте время на дорогу с запасом.
-
Своевременное предупреждение. Предупредите заранее об изменении планов. Непредвиденные обстоятельства могут случиться, поэтому, если вы чувствуете, что можете опоздать, позвоните заранее, объясните ситуацию и попросите перенести встречу. Это предпочтительнее, чем просто не прийти и позвонить позже.
-
Соответствующий внешний вид. Внешний вид важен для первого впечатления. Позаботьтесь о своем внешнем виде, даже если собеседование проходит онлайн. Одевайтесь аккуратно и сдержанно. Узнайте заранее о наличии дресс-кода в компании. Если дресс-кода нет, выберите сдержанный стиль кэжуал.
-
Минимум личных вещей. Возьмите с собой только необходимое. Не берите с собой недопитые напитки или пакеты из магазина. Подготовьте распечатанную копию резюме и портфолио, если это необходимо, чтобы не тратить время на поиски в сумке.
-
Отключите телефон. Отключите звук на телефоне. Во время ожидания собеседования просмотрите свое резюме и подготовьте основные тезисы для рассказа о себе.
-
Вежливость. Будьте вежливы со всеми сотрудниками компании, начиная с секретаря на ресепшене. Ваше поведение наблюдают и оценивают с момента вашего появления в офисе.
-
Установление контакта. Начните беседу с рекрутером или потенциальным руководителем сами. Задайте позитивный тон общению, будьте открыты и приветливы. Постарайтесь найти общие темы и наладить неформальный контакт.
-
Личные границы. Соблюдайте личные границы в общении. Не переходите на приятельский тон, не льстите и не обещайте личные выгоды. Не рассказывайте слишком много о своей жизни.
-
Не перебивайте. Не перебивайте интервьюера, чтобы он мог предоставить всю необходимую информацию о компании и условиях работы. Задавайте уточняющие вопросы после его рассказа.
-
Контроль эмоций. Избегайте излишней эмоциональности. Не пытайтесь поразить собеседника напором эмоций или давить на него. Проявите свою заинтересованность в спокойном тоне.
-
Честность и позитив. Будьте честны, но избегайте негатива. Осторожно высказывайтесь о предыдущих работодателях и компаниях. Не пытайтесь обмануть собеседника.
-
Сохраняйте спокойствие. Реагируйте спокойно на провокационное поведение интервьюера. Это может быть стресс-интервью. Проявите сдержанность и доброжелательность.
