Предположим, вы успешно прошли этапы собеседования и получили официальное приглашение на работу. До подписания трудового договора компания может направить вам оффер, в котором указываются основные условия: должность, размер заработной платы и социальный пакет. В этот момент может возникнуть желание начать переговоры об улучшении условий. Стоит ли это делать, если предложение уже у вас? Давайте разберемся, есть ли риск потерять работу.
Оффер, даже оформленный в письменном виде, не является официальным документом, а скорее выражает намерения компании. Он обычно не требует подписи и представляет собой сводку условий, которые, вероятно, уже обсуждались на собеседованиях. Тем не менее, конкретная сумма заработной платы часто озвучивается именно в оффере.
Важно различать ситуации, когда предложенная зарплата вас категорически не устраивает (об этом стоит сообщить сразу), и когда вы решили испытать удачу, полагая, что компания может согласиться на более высокую сумму. Можно аккуратно намекнуть, что предложение интересно, но у вас есть другое, более выгодное в финансовом плане. Однако, результат может быть неожиданным.
Стоит отметить, что для массовых позиций (например, продавец, курьер) торг обычно не имеет смысла, так как компания имеет фиксированную ставку. Это также относится и к рядовым должностям. Возможность для переговоров чаще встречается на экспертных или руководящих позициях, когда поиск специалиста вашего уровня может быть затруднен. Но не забывайте, что у работодателя, вероятно, есть и другие кандидаты, поэтому есть риск потерять предложение.
Если вы все же решили обсудить изменение суммы, тщательно взвесьте все "за" и "против", так как реакция потенциального работодателя может быть разной. Существует несколько возможных сценариев.
"Оффер – это окончательное предложение": переговоры не приветствуются.
Приверженцы этой точки зрения считают, что вопросы заработной платы должны обсуждаться на этапах собеседования, до получения оффера. Оффер формируется на основе результатов отбора и отражает все достигнутые договоренности.
Если предложение о работе (оффер) содержит условия, которые были детально обсуждены во время собеседований и не вызвали у вас вопросов, то можно считать, что этап переговоров завершен.
Кандидат, который соглашается на оффер, а затем пытается изменить условия, в моих глазах теряет профессиональную репутацию и доверие. Это говорит о том, что во время собеседований он не был до конца откровенен и не озвучил все свои пожелания. Либо же не задал все необходимые вопросы и принял решение о выходе на работу, не имея полной картины.
Еще одна причина – кандидат считает себя незаменимым и пытается "выжать" из работодателя больше. Это вызывает подозрения и может быть расценено как манипуляция. Оффер – это финальное предложение компании.
Все детали сотрудничества, на мой взгляд, необходимо обсуждать во время собеседований. Как правило, они проводятся в несколько этапов, и на каждом из них есть возможность уточнить задачи, проекты, цели, показатели эффективности и ожидания. Можно задать все интересующие вопросы о текущем состоянии дел и понять, на каких условиях вы готовы взять на себя ответственность за достижение требуемых результатов. Торговаться уместно на разных этапах собеседования, по мере получения новой информации. Если работодатель установил сроки принятия решения и предоставил возможность для дальнейших обсуждений, он ожидает от кандидата соблюдения договоренностей.
Как отмечает HR-эксперт Антонина Аверьянова, цель обеих сторон – согласовать все нюансы заранее, зафиксировать их в оффере и принять окончательное решение. Соискатель может сравнивать предложения от разных компаний, но принятый оффер означает достижение соглашения, и следующим шагом является выход на работу. Даже после собеседований и получения оффера работодатель продолжает оценивать кандидата. Возврат к обсуждению условий после принятия решения формирует негативное впечатление, так как кандидат, сначала давший согласие, а затем проявивший сомнения, демонстрирует качества, которые могут быть неприемлемы для работодателя. Это позволяет сделать выводы о его способности принимать решения, держать слово, о четкости позиции и мотивации.
Даже опытному специалисту бывает сложно объективно оценить свою ценность для компании, поскольку критерии работодателя могут быть неочевидны. Кроме того, неизвестно, сколько еще кандидатов примерно того же уровня претендовали на эту позицию и насколько велико ваше преимущество перед ними. Оффер не гарантирует, что вы – единственный подходящий вариант для работодателя. Попытка изменить условия может привести к тому, что работодатель отзовет предложение и выберет более уступчивого кандидата.
"Не устраивают условия – говорите об этом открыто": переговоры – это нормально.
Компании готовят предложение о работе (оффер) для фиксации достигнутых договоренностей и четкого обозначения условий сотрудничества. До подписания трудового договора ни одна из сторон не несет ответственности за отказ. Антонина Аверьянова подчеркивает, что оффер – это своего рода "обоюдное обещание". По ее мнению, обсуждение условий оффера целесообразно в ряде ситуаций. Например, когда кандидат впервые видит конкретные цифры и условия, которые ранее озвучивались лишь в диапазоне. Это происходит, когда компания не готова к конкретному предложению до оформления оффера, но заинтересована в кандидате. В таких случаях работодатель сообщает, что окончательное предложение будет сформулировано в оффере.
Антонина отмечает, что за этим могут скрываться различные причины. Возможно, компания предлагает более скромные условия, оценивая кандидата на текущий момент, но допускает возможность их улучшения в будущем.
Также возможно и обратное – кандидат очень ценен, и компания стремится письменно подчеркнуть преимущества работы, чтобы повысить вероятность его найма. Другой мотив – условия компании несколько хуже, чем ожидает кандидат, и это компенсируется дополнительными бонусами в оффере.
Работодатель может явно выразить готовность к обсуждению условий после предоставления оффера. В таком случае переговоры вполне уместны. Важно отстаивать свою позицию, если:
в оффере появляются новые условия, не обсуждавшиеся ранее, но важные для кандидата и не соответствующие его ожиданиям; условия оффера не соответствуют предварительным договоренностям. Например, более длительный испытательный срок, другой размер оплаты и т.д.
Бизнес-тренер Надежда Нестерова считает, что торговаться на стадии оффера можно, главное – обосновать причины отказа. Следует быть готовым к тому, что более высокая зарплата может сопровождаться дополнительными обязанностями. Предоставьте развернутый письменный ответ, изложив условия, на которых вы готовы принять оффер, и предложите работодателю определить необходимые шаги.
Надежда приводит пример, когда условия оффера были пересмотрены после обоснованного отказа: кандидату на должность руководителя отдела продаж предложили стандартную мотивацию, но его не устроил процент от продаж. Он отказался, предложив увеличить объем плана и привести своих агентов в обмен на повышение процента. Директор агентства согласился, установив больший план. В результате кандидат стал лучшим руководителем отдела продаж в компании.
Недобросовестные работодатели могут предлагать офферы с менее выгодными условиями, чем обсуждалось ранее, обещая формальное оформление с согласованными условиями позже. Не стоит доверять таким предложениям, так как компания, вероятно, пытается навязать вам менее привлекательные условия.
Часто предложение о работе не утверждается. Если компания настаивает на своих условиях и предлагает "договориться" позже, скорее всего, вы будете работать исключительно по их правилам. Будьте осторожны с компаниями, которые показывают оффер и сразу же забирают его. Если вас не устраивают условия, озвучьте вопросы и предложите изменения до подписания трудового договора. Лояльность к кандидатам, получившим оффер, выше, поэтому аргументированный разговор об условиях может быть успешным, считает Любовь Солдатова.
Предложите пересмотреть условия после первых достижений на испытательном сроке. Это вариант для тех, кто хочет поторговаться, но боится потерять хорошее предложение. Покажите себя, и у вас будет больше шансов изменить зарплату.
Надежда Нестерова советует: если оффер не идеален, проявите себя на испытательном сроке, затем обсудите мотивацию с руководителем, опираясь на результаты. Если это не сработает, вернитесь к переговорам после завершения проекта или через год, снова подкрепив их достижениями.
Компания может завысить требования или ошибиться в оценке оплаты, особенно если должность новая или в период реформ. Поэтому в оффере могут быть нереалистичные KPI или низкая зарплата для такого объема работы.
Любовь Солдатова рекомендует не затягивать с выражением недовольства: если вы сообщите о несоответствии условий и объема работы сразу, это будет воспринято серьезнее, чем через месяц. Важно иметь четкие аргументы и расчеты. Это особенно эффективно для кандидатов высокого уровня, в репутации которых работодатель уверен работодатель.
Пример: новая помощница руководителя согласилась на определенный уровень дохода, исходя из графика с 9 до 18, но задерживалась почти каждый день до полуночи. Она попросила прибавку, но получила отказ, так как трудовой договор был подписан. Однако, через руководителя она добилась увеличения оплаты, представив аргументы, что компании будет дороже искать нового сотрудника. Вместо этого выгоднее пересмотреть условия оффера.
Обещание работы еще не гарантирует ее получение: оффер – это не трудоустройство.
Важно понимать, что оффер, как правило, не является юридически обязывающим документом, в отличие от подписанного трудового договора, где четко прописаны все условия. Оффер обычно отправляется по электронной почте и не содержит подписи уполномоченного лица, имеющего право заключать трудовые соглашения от имени компании. Потенциальный работодатель вполне может отозвать свое предложение. Исключением является ситуация, когда вас письменно приглашают на работу путем перевода из другой организации, и вы уволились с прежнего места (согласно Трудовому кодексу РФ). Однако, это довольно редкий случай, не имеющий отношения к стандартным офферам. В некоторых судебных разбирательствах оффер может служить косвенным доказательством трудовых отношений, если сотрудник фактически приступил к работе без официального оформления. Но и это – исключение из правил. Если вы еще не начали работать, наличие оффера не ограничивает право работодателя изменить свое решение.
Существует и другой риск: условия в трудовом договоре, предложенном недобросовестным работодателем, могут отличаться от тех, что были оговорены в оффере. Рекомендация проста: тщательно изучайте все пункты договора перед его подписанием.
«В моей практике были ситуации, когда кандидаты, получив оффер, увольнялись с предыдущей работы, но так и не выходили на новое место, так как компания решила отменить вакансию или нашла другого кандидата. Самый распространенный аргумент со стороны работодателя: обещание – это еще не гарантия, каждый преследует свои интересы, – отмечает эксперт Любовь Солдатова. – Я рассматриваю оффер как своего рода лотерею: успокоиться можно только после внимательной сверки подписанного трудового договора с предварительным предложением. Однако зачастую работник получает трудовой договор уже после начала работы и просматривает его бегло. Именно из-за недостаточного внимания к документам и возникают основные проблемы».
