Вопросы о причинах ухода с предыдущего места работы, взаимоотношениях с руководством или планах на будущее – обычное дело на собеседовании, но иногда даже они могут застать врасплох. Что делать, если рекрутер, с которым вы видитесь впервые, вдруг переходит границы и затрагивает слишком личные темы?
За вопрос не бьют Трудовое законодательство, основываясь на конституционных гарантиях, запрещает дискриминацию при заключении трудового договора по признакам пола, расы, национальности, имущественного положения, возраста, религиозных убеждений и другим обстоятельствам (ст. 64 ТК РФ).
Однако закон не предусматривает конкретного наказания за подобные вопросы. Привлечь работодателя к ответственности за их использование крайне затруднительно. "Закон запрещает дискриминационные требования в объявлениях о вакансиях. Личные вопросы, хотя и являются дискриминационными, не подпадают под эту категорию. Это плохо как с точки зрения закона, так и с точки зрения нарушения личных границ, — утверждает Мария Макарова, эксперт по внутренним коммуникациям в IT-компании.
Проблема в том, что закон касается только вакансий, и у нас редко кто обращается в суд. В Америке, например, за вопрос о детях или муже на собеседовании можно сразу получить иск. В России есть профессиональные "борцы за права", но их очень мало. Я как работодатель знаю, что вероятность обращения в суд из-за такого вопроса крайне низка. Я лично не знаю ни одного человека, который судился бы по этому поводу".
Какие вопросы можно расценивать как вторжение в частную жизнь?
Наиболее часто неловкие вопросы адресуют женщинам: наниматели без стеснения проявляют интерес к их личной сфере и вероятной беременности. Впрочем, и мужчины не защищены от этого. Во время собеседования претендента могут спросить:
"Есть ли у вас в планах рождение детей?" "Почему вы до сих пор не состоите в браке?" "Каков источник дохода вашего партнера?" "Как супруга относится к вашим карьерным устремлениям?" "Способны ли вы руководить мужским коллективом / влиять на женский?" Другие некорректные вопросы затрагивают религиозные взгляды. С точки зрения работодателя, предпочтительнее поинтересоваться у кандидата: "Устраивает ли вас предложенный график работы?" — вместо прямого выяснения его вероисповедания или принадлежности к религиозной общине.
Вопросы, касающиеся сексуальной ориентации, материального достатка, этнической принадлежности, возраста, места появления на свет, внешнего вида и политических убеждений, также нежелательны, как и вопросы соискателям с инвалидностью, если она не препятствует выполнению обсуждаемой работы.
Зачем же HR задают подобные вопросы?
Причин, по которым на собеседовании возникает личный вопрос, может быть несколько.
Возможно, у компании был негативный опыт. Например, нанятый сотрудник уволился вскоре после трудоустройства из-за влияния супруги, или ценный специалист внезапно ушла в декрет. В данном случае работодатель стремится обезопасить себя и свой бизнес.
Второй вариант - рекрутер не осведомлен о нормах этики. Иногда человек просто не осознает неуместность вопроса или считает это обыденностью, следуя распространенной практике. Хочется верить, что рано или поздно кто-то укажет ему на непрофессиональность и неэтичность подобных вопросов.
Кроме того, вы могли попасть на стресс-собеседование, которое многие считают неприемлемым. Не каждый HR-специалист умеет проводить такое интервью корректно, чтобы не задеть чувства соискателя.
Часто личные вопросы задаются не из простого любопытства, а с целью глубже понять человека, его увлечения, возможности и ограничения. Эта информация помогает оценить, насколько комфортно будет новому сотруднику в коллективе, и наоборот. К примеру, исследования показывают, что семейные люди часто отличаются большей стабильностью.
Как реагировать?
Выбор ответа во многом определяется вашей заинтересованностью в данной позиции. Существуют два кардинальных подхода: уйти от ответа с помощью шутки или сразу же прекратить собеседование.
Предлагаем детально рассмотреть данный вопрос:
Убедитесь, что вас не подвергают стресс-тестированию. Если поведение рекрутера кажется необычным, а некорректный вопрос – не единичный случай нарушения этики делового общения, вполне вероятно, что вас проверяют на стрессоустойчивость. Такое часто встречается при приеме на работу, связанную с напряженными ситуациями: управление сложным коллективом, взаимодействие с проблемными клиентами или органами власти. В данном случае работодателю важно оценить вашу реакцию, так как она многое говорит о вашем поведении в рабочей обстановке. Узнайте у работодателя причину вопроса. Спокойно и вежливо поинтересуйтесь, почему ему необходимо знать ответ на заданный вопрос. Возможно, это действительно важно в связи с будущими обязанностями или сложившейся атмосферой в коллективе. Не исключено, что в компании уже произошел неприятный инцидент. Подчеркните, что это не повлияет на вашу работу. На этом этапе работодатель должен понять, что вы считаете вопрос неуместным. Вы можете помочь ему выйти из неловкой ситуации и сменить тему. Вежливость в сочетании с уверенностью – оптимальная тактика на собеседовании.
Если работодатель не понимает намеков, выразите свою позицию прямо: «Мне некомфортно отвечать на этот вопрос. Это личная информация, не имеющая отношения к моим профессиональным навыкам. Я заинтересован в работе в компании, уважающей закон и равноправие». В российских условиях подобная формулировка может показаться неестественной, однако только вам решать, какие отношения вы хотите выстроить с работодателем и где проходят границы вашей личной жизни. Эти границы можно определить уже во время собеседования. Если вопрос абсолютно неприемлем, завершите собеседование. Не обязательно это приведет к отказу: возможно, работодатель пересмотрит свою позицию и, оценив ваши другие достоинства, посчитает вас человеком с высокими моральными принципами. В любом случае, сохраняйте вежливость и самообладание. И будьте честны с собой, размышляя, готовы ли вы работать с работодателем, задающим подобные вопросы.
