Собираясь на встречу с работодателем, мы обычно беспокоимся о возможных вопросах к нам, тщательно к ним готовимся. При этом часто забываем, что собеседование – это диалог. Важно заранее составить перечень вопросов, чтобы не ошибиться в выборе.
Типичные ситуации
Дамир был разочарован уже в первый день. Вместо привычного ноутбука – стационарный компьютер, строгий график, обязательное присутствие в офисе всю неделю. Зарплата в договоре оказалась ниже обещанной: "Остальное – премия". Дамир не готов к переменам, ведь ради этой работы он переехал из одного города в другой.
Ольга, устраиваясь в бухгалтерию холдинга, была в восторге: престижный офис, отличные условия, приятные сотрудники. Но бухгалтерия оказалась в полуподвальном помещении, а каждый бухгалтер вел дела нескольких компаний. Работа была настолько интенсивной, что у коллег не было времени даже познакомиться с ней. Ольга, человек стабильный, удивила всех: она не оформилась на работу, ушла в конце дня, не предупредив никого, и больше не отвечала на звонки.
Алиса несколько месяцев работает делопроизводителем. Это ее первая работа. Зарплата и график соответствовали обещаниям. Но Алисе очень скучно. Она разбирает почту и регистрирует документы, выполняет поручения руководителя. "Я чувствую, что глупею. Знала бы я, что это такая тоска, никогда бы не согласилась", – говорит она.
В поисках работы мы надеемся, что наши ожидания оправдаются. Хотим чувствовать себя нужными, получать признание и обратную связь, работать в комфортном месте в хорошем коллективе и получать достойную оплату. Но первое впечатление не всегда соответствует действительности. Какие вопросы задать на собеседовании, чтобы потом не сожалеть о сделанном выборе?
Что важно выяснить у будущего начальника
Ваш прямой руководитель играет ключевую роль в вашем карьерном росте в данной организации. Именно с ним вы будете согласовывать задачи, обсуждать прогресс и планировать развитие. От него зависят ваша заработная плата, премиальные выплаты и возможности для повышения квалификации. На этапе собеседования стоит обязательно прояснить следующие моменты:
Каковы основные цели и задачи для сотрудника на данной позиции в ближайшие полгода-год? Какие конкретные показатели эффективности (KPI) используются для оценки работы? Что входит в круг должностных обязанностей? Как выглядит типичный рабочий день? Какова средняя продолжительность рабочего дня? С чем обычно связаны задержки на работе? Как часто и в какой форме требуется предоставлять отчетность о проделанной работе? Каков размер команды, в которую предстоит влиться? Планируется ли расширение штата? Что случилось с предыдущим сотрудником, занимавшим эту должность? Есть ли возможность с ним связаться? С какими трудностями чаще всего сталкиваются на этой позиции? Через какое время можно будет уйти в отпуск? Каков порядок предоставления отпусков в подразделении? Особое внимание стоит уделить обсуждению ожиданий от вашей работы, особенно если должность новая для компании.
Пример из практики: Тамилла, PR-директор в IT-компании, столкнулась с ситуацией, когда обещанная свобода действий обернулась необходимостью согласовывать каждый шаг с основателем. В итоге ее уволили из-за несоответствия «корпоративной культуре». Важно, чтобы руководитель имел четкое представление о результате, иначе сотрудничество будет неэффективным.
Еще один важный вопрос: насколько долго планирует оставаться в компании сам руководитель? Его уход может повлиять на ваши договоренности или сделать ваш переход нецелесообразным.
Совет: обращайте внимание на то, как отвечают на ваши вопросы. Неопределенные или уклончивые ответы могут свидетельствовать о потенциальных проблемах.
Вопросы для HR-специалиста
HR-менеджер – это тот, к кому стоит обратиться с любыми щекотливыми вопросами, касающимися оформления, системы премирования и компенсаций. Вот примеры:
Какая заработная плата будет указана в вашем трудовом договоре? Как рассчитываются премии и в какие сроки они выплачиваются? Как часто бывают задержки или невыплаты? Где будет располагаться мое рабочее место? Есть ли возможность увидеть его сейчас? Какие элементы входят в компенсационный пакет? Совет. Будьте осторожны, если HR не дает конкретных ответов. Это может указывать на то, что вам не говорят всей правды, или что некоторые моменты не определены четко.
Что узнать у знакомых
Проверьте свои социальные сети. Возможно, в компании, с которой вы ведете переговоры, работают (или работали) ваши знакомые или знакомые знакомых. У них можно получить более откровенную информацию. Спросите их:
Что вам нравится в вашей работе? Что вызывает трудности или раздражение? Какой руководитель N как личность? Какая корпоративная культура в компании? Совет. Не стоит безоговорочно доверять всему, что говорят знакомые. Восприятие у всех разное, и то, что кажется сложным или неприятным одному, может быть вполне приемлемым для другого. Обращайте внимание на конкретные факты, а не на эмоциональную окраску рассказа.
Не стоит пренебрегать простой проверкой – поиском мнений о работодателе в интернете. Рекомендуется изучить отзывы до этапа собеседования. Полной уверенности они не обеспечат, поскольку чаще всего их оставляют бывшие сотрудники. Однако, если в разных отзывах повторяются одни и те же сведения, это должно вызвать подозрения. К примеру:
Непунктуальные выплаты заработной платы или некорректное начисление премий. Специфические черты характера руководителя. Особое внимание следует обратить на отзывы о конкретном руководителе отдела, в который вы устраиваетесь.
Нечестность. "Серая" схема трудоустройства, регулярные переработки, неоплачиваемые стажировки – заметив подобное, обязательно уточните эти моменты у команды, принимающей вас на работу, прямо на собеседовании. Это поможет сделать предварительные выводы по их реакции. Задайте себе вопрос, готовы ли вы рисковать и тратить время на компанию, которая, скорее всего, вас разочарует? Что делать дальше?
Если все вопросы решены и вам предлагают работу, запросите письменное предложение (оффер). Оффер не является трудовым договором, но служит подтверждением серьезности намерений работодателя. Возьмите время на размышление (обычно 1-5 рабочих дней) и задайте дополнительные вопросы, а также зафиксируйте все договоренности.
Если вас торопят с ответом, подталкивают и негативно реагируют на попытки уточнить условия, это должно насторожить. Добросовестный работодатель уважает будущего сотрудника и готов к обсуждению. Если компания занимает позицию "берите что дают", возможно, стоит продолжить поиски.
