Как защитить себя от мошенников?
Мы уведомляем вас только о скидках, акциях, статусе заказов и важных обновлениях сервиса. Для этого используем push-уведомления, email, чат в Орен-АЙ и SMS.
🔐 Никогда не сообщайте SMS-код от Орен-АЙ
Он нужен исключительно для входа в аккаунт. Ни один сотрудник Орен-АЙ не попросит его у вас — ни по телефону, ни в чате, ни под каким предлогом.
💳 Не переходите по подозрительным ссылкам и не вводите данные карт
Оплатить товар или получить деньги можно только внутри приложения или на сайте Орен-АЙ. Никаких сторонних мессенджеров, сайтов или ссылок.
⚠️ Важно:
— На Орен-АЙ не бывает ссылок на оплату, возврат или выплаты. Любые такие ссылки — мошенничество.
— Не называйте никому номер телефона, с которого вам звонят по Безопасной сделке. Это номер, созданный мошенниками — они могут использовать последние цифры для входа в ваш аккаунт.
✅ Как правильно оплатить товар?
Нажмите кнопку «Купить» на карточке товара — и оплачивайте прямо в приложении или на сайте. Больше ничего делать не нужно.
✅ Как получить деньги за продажу?
Покупатель сначала оплачивает товар, затем получает его и подтверждает получение в разделе «Мои покупки». Только после этого деньги автоматически поступают вам. Деньги до завершения сделки получить невозможно.
🚨 Осторожно: мошенники
Если продавец, покупатель или «сотрудник поддержки» присылает вам ссылку — это обман. Не открывайте её, не оплачивайте и не передавайте никакие данные.
🔍 Как проверить, что сделка проходит через Безопасную сделку?
— Если вы покупаете: нажмите «Купить», затем зайдите в «Мои покупки». Если заказ появился — сделка активна, можно оплачивать.
— Если вы продаёте: когда покупатель говорит, что оплатил — проверьте раздел «Мои продажи». Если заказ там — всё в порядке. Деньги придут после подтверждения получения.
Будьте бдительны — ваша безопасность в ваших руках.
