Жалобы на пользователей
Мы изучаем каждое обращение. Если профиль нарушает правила Орен-АЙ, он будет заблокирован.
Как пожаловаться на пользователя?
📱 В приложении:
Откройте профиль → нажмите ⋮ (три точки) в правом верхнем углу → выберите «Пожаловаться» → укажите тип нарушения, добавьте пояснение и подтвердите жалобу галочкой вверху.
🌐 На сайте:
Перейдите в профиль → слева нажмите «Сообщить о нарушении» → выберите причину, опишите ситуацию и отправьте.
Как сообщить о спаме?
Если вы получаете нежелательные сообщения:
📱 В приложении:
Долгим нажатием выделите переписку → нажмите «Спам» → подтвердите.
🌐 На сайте:
Выберите сообщение → нажмите «Это спам» в правом верхнем углу.
Как заблокировать пользователя?
Если вы не хотите, чтобы кто-то писал или звонил вам — просто добавьте его в чёрный список.
📱 В приложении:
Откройте чат → нажмите на аватар собеседника → выберите «Заблокировать».
🌐 На сайте:
Перейдите в профиль пользователя → нажмите «Заблокировать».
После блокировки вы больше не будете получать от него сообщения, а он — от вас.
Как пожаловаться на объявление?
Если заметили нарушение:
Перейдите на страницу объявления → прокрутите вниз → нажмите «Пожаловаться на объявление» → выберите причину, уточните детали и отправьте жалобу.
