После неудачного собеседования вполне естественно желать получить развернутый ответ о причинах отказа. Понимание своих недочетов помогает избежать их повторения при поиске другой работы. Однако, чаще всего соискатели сталкиваются с шаблонными отписками без конкретики или полным игнорированием. Давайте разберемся, почему так происходит и как все же добиться содержательного фидбека от рекрутера.
Почему рекрутеры уклоняются от объяснений
Основная причина – опасение неадекватной реакции на критику. Если кандидат убежден в своей правоте, конструктивная обратная связь вряд ли его удовлетворит. Рекрутер рискует столкнуться с негативной реакцией, жалобами или даже клеветой в социальных сетях, что может негативно отразиться на репутации компании.
Иногда истинная причина отказа может быть нежелательной для разглашения, поскольку это может повлечь проблемы для рекрутера и компании. Например, дискриминация по возрасту незаконна, но многие руководители все равно устанавливают возрастные ограничения при поиске сотрудника. В таком случае честное объяснение звучало бы примерно так: «У нас молодой коллектив, вам может быть неуютно». Но мало кто из рекрутеров решится озвучить это открыто.
В других случаях причиной отказа может быть несоответствие ценностей кандидата корпоративной культуре или субъективная оценка руководителя, ищущего определенный типаж в команду.
Недостаток времени также играет роль. Вспомнить детали конкретного собеседования после множества других, проанализировать ошибки кандидата, учесть комментарии руководства и составить развернутый ответ – задача трудоемкая. В условиях высокой загруженности у рекрутера просто может не быть ресурсов на предоставление качественной обратной связи.
Мне очень жаль, что моя кандидатура не соответствовала требованиям к позиции … (название вакансии). Я продолжаю активно искать работу в этой сфере, и ваша экспертная оценка моего выступления на собеседовании была бы для меня бесценной. Хотелось бы понять, в чем причина отказа и над чем мне стоит поработать для повышения своей квалификации.
Я понимаю вашу загруженность, и буду очень благодарен за любую возможность получить от вас ответ. Однако осознаю, что рекрутер не всегда может предоставить полный и откровенный фидбек по понятным причинам.
Звонить или писать?
Стоит ли прибегать к звонку, учитывая, что в современном мире цифровой коммуникации многие воспринимают телефонные звонки как навязчивость и предпочитают переписку? Преимущество звонка в том, что он затрудняет уход от прямых ответов и общих формулировок. Некоторые важные детали рекрутер может не захотеть излагать письменно, но готов обсудить устно. Но внезапный звонок может создать дополнительное напряжение.
Оптимальным решением будет предварительно написать сообщение по электронной почте или в мессенджере с вопросом о возможности телефонного разговора в удобное время. Если вы все же звоните без предупреждения, обязательно уточните, может ли рекрутер сейчас говорить или лучше перенести звонок. Вполне нормально, если рекрутер попросит перезвонить позже: из-за большого количества собеседований ему может понадобиться время, чтобы вспомнить детали вашей встречи и просмотреть ваше резюме с пометками. Независимо от способа связи, напомните, на какую вакансию вы претендовали.
Если вы проявили себя как воспитанный и приятный кандидат, но уступили другому по каким-то параметрам, у вас есть шанс получить честный отзыв о ваших сильных и слабых сторонах.
В любом случае, если в этот раз не получилось, не стоит отчаиваться. Ваша работа ждет вас где-то в другом месте!
